Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Fecha27/10/2026

Razón socialINNOVA CONSTRUCTIONS M Y G EIRL

RUC20609933268

Domicilio fiscalCal. Mariscal Domingo Nieto 257 - Cercado de Chiclayo - Chiclayo - Lambayeque

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos * Tipo de documento * N.º de documento * Domicilio * Teléfono / celular * Correo electrónico * Padre, madre o apoderado (solo si eres menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Bien contratado * N.º de pedido (opcional) Monto reclamado S/ (opcional) Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto que se me responda al correo electrónico indicado.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.