Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Estos términos y condiciones regulan el uso de mavigox.com y las compras que realices en MAVIGOX, ya sea en la web o por nuestros canales de WhatsApp, Facebook e Instagram. Al realizar un pedido, aceptas estos términos.

Razón social

INNOVA CONSTRUCTIONS MYG E.I.R.L.

Nombre comercial

MAVIGOX

RUC

20609933268

Domicilio fiscal

CAL. MARISCAL DOMINGO NIETO 257 - CERCADO DE CHICLAYO - CHICLAYO - LAMBAYEQUE

Contacto

contacto@mavigox.com · 989 811 463

1.Quiénes somos

MAVIGOX es el nombre comercial de INNOVA CONSTRUCTIONS MYG E.I.R.L., con RUC 20609933268 y domicilio fiscal en CAL. MARISCAL DOMINGO NIETO 257 - CERCADO DE CHICLAYO - CHICLAYO - LAMBAYEQUE.

2.Productos y tallas

Mostramos los productos con fotos y descripciones lo más fieles posible. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo.

Varias de nuestras prendas tienen corte holgado. Antes de comprar, revisa la guía de tallas o consúltanos por WhatsApp indicando la edad y la contextura del niño; con gusto te recomendamos la talla adecuada.

3.Precios y disponibilidad

• Los precios están expresados en soles (S/) e incluyen el IGV.
• El costo de envío no está incluido en el precio del producto, salvo que se indique lo contrario.
• Los pedidos están sujetos a stock. Si después de tu compra un producto se agota, te ofreceremos un cambio por otro producto o la devolución de tu dinero.
• Las promociones tienen la vigencia y las condiciones indicadas en cada publicación.

4.Cómo comprar

Puedes comprar desde la web, agregando productos al carrito y finalizando la compra, o escribiéndonos por WhatsApp. Al confirmar tu pedido recibirás un código con la serie MGX y la hoja resumen de tu compra. El pedido queda confirmado cuando verificamos el pago, o cuando coordinamos contigo el pago en destino si esa modalidad está disponible para tu pedido.

5.Medios de pago

• Yape, enviando la constancia de pago por WhatsApp.
• Tarjetas Visa y Mastercard, procesadas de forma segura por la pasarela de pagos Izipay.
• Pago en destino al recoger en la agencia, solo cuando lo coordinemos previamente contigo.

6.Comprobantes de pago

Por cada compra emitimos una boleta o factura electrónica, según lo solicites. Para emitir una factura necesitamos el RUC y la razón social. El comprobante se incluye en tu paquete y también podemos enviártelo por WhatsApp o correo.

7.Envíos y entregas

• Enviamos a todo el Perú mediante agencias de transporte como Shalom u Olva Courier.
• El costo del envío lo establece la agencia según el tamaño del paquete y el destino. Te lo informaremos al coordinar tu pedido.
• Los plazos de entrega son estimados y dependen de la agencia y del destino.
• Al despachar tu pedido te compartimos la clave o código de la agencia. Puedes seguir tu pedido en Rastrea tu pedido o desde Mi cuenta.
• Revisa que tus datos de envío sean correctos. Los retrasos o costos adicionales por datos incorrectos son responsabilidad del comprador.

8.Cambios y devoluciones

Las condiciones de cambios y devoluciones están en nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

9.Cuenta de usuario

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la información que registres. Puedes actualizar tus datos o pedirnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento.

10.Propiedad intelectual

La marca MAVIGOX, el logotipo, las fotos, los textos y el diseño de esta web son de nuestra propiedad o los usamos con autorización. No está permitido copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

11.Reclamos y quejas

Puedes presentar un reclamo o una queja escribiendo a contacto@mavigox.com con tu nombre, DNI, número de pedido y el detalle de lo ocurrido. También puedes acudir al INDECOPI conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

12.Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

13.Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

14.Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cada pedido se rige por la versión vigente al momento de realizarlo.